תפארת הזיכרון | הנצחה מחדש - באומנות ובכבוד

עודכן לאחרונה: אפריל 2025

סעיף 1: כללי

1.1. מסמך זה נועד להסדיר את התנאים החלים על כל משתמש, לקוח או מזמין שירות באתר או בפלטפורמות הדיגיטליות של תפארת הזיכרון (להלן: "העסק" או "החברה").

1.2. עצם השימוש באתר, בקישור לווטסאפ, בביצוע הזמנה או בתשלום כלשהו עבור שירותים מהווה הסכמה מלאה, מודעת ובלתי חוזרת לתנאים המפורטים במסמך זה.

סעיף 2: הזמנת שירות ותנאי תשלום

2.1. לקוח המעוניין להזמין שירות חידוש מצבה מחויב לספק את מלוא פרטיו האישיים, לרבות: שם מלא, טלפון, כתובת דוא"ל, ומיקום מדויק של המצבה (לרבות בית העלמין, חלקה, אזור וזיהוי נוסף ככל שנדרש).

2.2. מובהר בזאת כי השלמת ההזמנה מותנית בתשלום מקדמה בסך 250 ש"ח, לצורך שריון תור וביצוע העבודה.

2.3. היתרה תיגבה לאחר השלמת העבודה.

2.4. העסק שומר לעצמו את הזכות לדחות או לבטל הזמנה במקרים חריגים – לרבות חוסר בנתונים מהותיים, תנאי שטח מסוכנים, או בעיות גישה פיזית למצבה.

סעיף 3: מועדי ביצוע

3.1. העבודות מבוצעות תוך עד 7 ימי עסקים ממועד קבלת ההזמנה והתשלום הראשוני.

3.2. ימי עסקים אינם כוללים ימי שישי, שבתות, ערבי חג, חגים וימי שבתון רשמיים במדינת ישראל.

סעיף 4: ביטול עסקה

4.1. לקוח רשאי לבטל את העסקה תוך 24 שעות ממועד התשלום הראשוני, ולקבל החזר מלא של המקדמה – וזאת בתנאי שהעבודה טרם החלה.

4.2. לאחר תחילת העבודה בפועל – לא יתאפשר ביטול, ולא יינתן החזר חלקי או מלא בגין מקדמה או יתרה.

סעיף 5: מדיניות פרטיות ושימוש במידע

5.1. במסגרת השימוש באתר ו/או בהזמנת שירות, נאסף מידע אישי לצורך תיאום, גבייה, עדכונים שוטפים, ולצרכים לוגיסטיים ושיווקיים של העסק.

5.2. החברה רשאית לעשות שימוש בפרטי הלקוח (כגון שם, טלפון, דוא"ל) למטרות שיווק שירותים משלימים, תזכורות, או הצעות מסחריות, ובלבד שאין בכך פגיעה בפרטיות או חריגה מסבירה מהציפייה הלגיטימית של המשתמש.

5.3. החברה אינה מעבירה את פרטי הלקוח לגורמים שלישיים, למעט כאשר נדרשת על פי צו שיפוטי או הוראת דין מחייבת.

5.4. המידע מאוחסן באמצעים מאובטחים, ואינו נגיש לגורמים חיצוניים בלתי מורשים.

סעיף 6: סמכות שיפוט וברירת דין

6.1. הדין החל על כל שימוש, הזמנה, התקשרות או פרשנות לתנאים במסמך זה הינו הדין הישראלי בלבד.

6.2. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבית המשפט המוסמך באזור ירושלים בלבד.

לשאלות נוספות או הבהרות, ניתן ליצור קשר עם תפארת הזיכרון באמצעי ההתקשרות הרשמיים.

תפארת הזיכרון

הנצחה מחדש - באומנות ובכבוד

TiferetHazikaron.com | 053-954-7449